Хочу похвалить наше отделение, 21 на Буденовской

Девочки,помогите советом куда обратится по поводу периодического хамства оператора почты России? Так мало того,хамство-это пол беды. Она явно не хочет исполнять свои прямые обязанности. Обратилась в наше отделение почты с целью отправить бандероль(маленький флакон духов),так мне она ответила,что они не совершают таких отправлений. Я тогда спросила зачем на витрине коробки для посылок и пл.пакеты для бандеролей. После чего она весе-таки соизволила поинтересоваться,что я хочу отправить,затем предложила мне коробку для посылок размером 30 на 30 см. и сказала что маленькая коробочка с духами- это не бандероль,а вложение в посылку и пересылается только в таких коробках. Идиотизм!!! Я снова задала вопрос,зачем тогда пл.пакеты?! На что последовал ответ,что в таких пакетах пересылают только печатную продукцию и ничего более. Опять задаю вопрос,почему тогда я совершала отправления и с Таганрога,и с Морозовска,и с Гуково,но везде паковали именно в пл.пакет! Она ответила,что везде по-разному,а именно у них так. Я не сдаюсь и говорю,что почта России везде единная! Тогда она мне сказала,что у нее не работает нужная программа. Я развернулась и ушла,дабы не сорваться. Девочки,ну разве это не издевательство! Пришлось с маленьким ребенком ехать в соседнюю Персиановку и там без проблем и вопросов за пять минут отправили.